1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi khách hàng truy cập website, gửi biểu mẫu tư vấn hoặc trao đổi với đội ngũ phụ trách.
2. Thông tin được thu thập
- Thông tin liên hệ như họ tên, số điện thoại, email và nội dung yêu cầu.
- Thông tin nhu cầu giao dịch, vị trí quan tâm, loại sản phẩm và ngân sách dự kiến.
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản phục vụ vận hành website, bảo mật và thống kê hiệu quả dịch vụ.
3. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để phản hồi yêu cầu tư vấn, đề xuất sản phẩm phù hợp, chăm sóc khách hàng, cải thiện trải nghiệm website và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý nếu phát sinh.
4. Bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ phù hợp để hạn chế truy cập trái phép. Thông tin cá nhân không được bán cho bên thứ ba và chỉ được chia sẻ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, theo yêu cầu pháp luật hoặc với sự đồng ý của khách hàng.